SUPPORT & FAQ
Für Besucher des 31. Landeswettbewerbs Thüringen 2022 – Jugend forscht | Schüler experimentieren
Technischer Support
Um den Chat zu starten, bitte hier klicken.
Erreichbarkeit:
Fr. 01.04.2022 / 9:00 - 18:00 Uhr
USER MELDEN
Für unsere Veranstaltung wollen wir einen fairen und freundlichen Umgang miteinander. Wer sich nicht an die Regeln hält, muss das Event sofort verlassen. Solltest du von anderen in irgendeiner Form unpassend kontaktiert werden oder fällt dir jemand durch sein negatives Verhalten auf, dann melde es uns. Schildere uns kurz die Situation und sende uns den Namen oder lass uns einen Screenshot zukommen. Ich möchte eine(n) User(in) melden, bitte hier klicken.
Erreichbarkeit:
Do. 31.03.2022 / 10:00 - 17:00 Uhr
Fr. 01.04.2022 / 9:00 - 18:00 Uhr
Login
Sie erreichen die Plattform unter https://jugendforscht-thueringen-2022.on.expo-x.com.
Nach erfolgreich Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort auf der Plattform anmelden. Klicken Sie hierfür auf den Login-Button und geben Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein. Sollten Sie Ihr Passwort verlegt haben, so nutzen Sie die „Passwort vergessen Funktion“.
Hinweis: Besucher/Teilnehmer aus dem vergangenen Jahr müssen sich nicht neu registrieren, sondern können sich mit Ihrer E-Mail und dem vorhandenen Passwort anmelden.
Welche technischen Voraussetzungen und Systemanforderungen sind für einen Besuch notwendig?
Wir empfehlen den Besuch des Events mit einem Desktop-Gerät. Sie benötigen einen aktuellen Browser (wir empfehlen Google Chrome) und eine stabile Internetverbindung. Auf der Login-Seite und dem Menüpunkt "Mein Bereich" haben Sie die Möglichkeit einen automatischen Systemcheck durchführen zu lassen, der die technischen Voraussetzungen Ihres Geräts vorab überprüft.
Bis wann kann ich mich auf der Plattform anmelden?
Registrierungen sind bis zum 01. Mai 2022 möglich.
Wie lange ist die Plattform erreichbar?
Ab dem 01. April 2022 09:00 Uhr ist die Plattform für alle registrierten Teilnehmer offiziell verfügbar. Das Programm findet am 01. April 2022 von 10:00 bis 18:00 Uhr statt. Nach der Veranstaltung ist die Plattform noch bis zum 01. Mai 2022 erreichbar.
MEIN BEREICH - Hier behalten Sie den Überblick!
Networking-Profil
Nach Ihrer Anmeldung können Sie direkt Ihr Profil vervollständigen. Dieses fungiert als virtuelle Visitenkarte, welche Sie aktiv an andere Teilnehmer übergeben können.
Möchten Sie am Networking teilnehmen und von anderen Teilnehmern gefunden werden können, aktivieren Sie bitte den Haken bei "Ich möchte mit meinem Profil am Networking teilnehmen". Hiermit geben Sie alle eingetragenen Daten für Ihre digitale Visitenkarte und den Networking-Bereich frei. Dieser ist über die Menüleiste "Networking" zu erreichen. Wenn Sie den Haken zum Networking setzen, empfehlen wir Ihnen, eine kurze Beschreibung Ihrer Person unter Über mich einzutragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Networking Einstellungen über den Menüpunkt Mein Bereich > Networking Profil anzupassen.
Meine Favoriten
Hier finden Sie die Übersicht aller Elemente, die Sie mit einem Stern markiert haben. Durch Klick auf das jeweilige Element können Sie dieses öffnen.
Visitenkarten
An dieser Stelle sehen Sie, wenn andere Teilnehmer Ihnen eine Visitenkarte übergeben haben. Sie können sich diese für später merken oder direkt, über die auf der jeweiligen Karte angegebenen Kommunikationsmöglichkeiten, Kontakt aufnehmen.
Chat
Hier sehen Sie Ihre aktiven Chatverläufe. Über die Lupe können Sie bestehende Chats durchsuchen. Wenn Sie einen Chat mit einem neuen Teilnehmer oder Ansprechpartner eines Unternehmens starten wollen, nutzen Sie bitte das Chat-Symbol auf dessen Visitenkarte. Diese finden Sie im Networking-Bereich bzw. dem Ausstellerprofil. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit Ihren Status im Chat auszuwählen. Klicken Sie hierfür auf den Punkt an Ihrem Buchstaben links oben und wählen Sie Ihre Chat-Verfügbarkeit aus. Somit können andere Teilnehmer erkennen, ob Sie im Chat erreichbar sind.
PROGRAMM – Zur richtigen Zeit im richtigen Kanal
Wo finde ich das Programm?
Über den Menüpunkt Programm gelangen Sie zur Programmübersicht. Hier finden Sie alle Programmpunkte in chronologischer Reihenfolge.
AUSSTELLER
Alle Aussteller und Unternehmen finden Sie im Bereich "Aussteller" auf der linken Menüleiste. Klicken Sie auf das Logo, um sich Profil, Ansprechpartner und Dokumente anzeigen zu lassen. Für Sie interessante Unternehmen können Sie auf Ihre Favoritenliste setzen, indem Sie sie mit einem Stern markieren.
Wie kann ich mit einem Aussteller in Kontakt treten?
Wenn Sie eine konkrete Person des Ausstellers kontaktieren möchten, haben Sie die Möglichkeit, dessen Visitenkarte im Networking-Bereich aufzurufen. Hier können Sie Ihre Visitenkarte hinterlegen oder, je nach Verfügbarkeit, einen Textchat starten. Sollte die Person weitere Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf seiner Visitenkarte freigegeben haben, könne Sie selbstverständlich auch diese nutzen.
NETWORKING – So geht digitales Netzwerken
Voraussetzung für die Teilnahme am Networking ist die aktive Freigabe Ihres persönlichen Profils unter Mein Bereich > Networking-Profil. Hier setzen Sie bitte den Haken bei "Ich möchte mit meinem Profil am Networking teilnehmen". Sollten Sie Ihr Profil nicht freigegeben haben, sind Sie im Networking Bereich nicht sichtbar und können von anderen Teilnehmern nicht direkt angesprochen werden. Sie haben jedoch selbst die Möglichkeit, aktiv auf andere Teilnehmer zuzugehen.
Wo finde ich andere Teilnehmer?
Im Menüpunkt "Networking" werden Ihnen alle Teilnehmer angezeigt, die aktiv am Networking teilnehmen möchten.
Welche Kontaktmöglichkeiten habe ich?
Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu Verfügung:
• Übergabe der virtuellen Visitenkarte
• Text-Chat
Welche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme Ihnen mit einem Teilnehmer zur Verfügung stehen, können Sie auf der jeweiligen Visitenkarte anhand der Symbole in der ersten Zeile erkennen.
Virtuelle Visitenkarten tauschen
Mit Klick auf das Icon Visitenkarte übergeben öffnet sich ein Fenster und Sie können eine kurze Nachricht für den Empfänger verfassen. Drücken Sie anschließend auf den Button Senden, um die Nachricht und Ihre Kontaktdaten abzuschicken.
Text-Chat starten
Mit Klick auf das Icon Chat starten öffnet sich der Chatbereich der Plattform und Sie befinden sich im Direktchat mit der ausgewählten Person. Geben Sie Ihre Nachricht ein und senden Sie diese mit Enter oder Klick auf den Pfeil ab.
Möchten Sie bereits bestehende Chat-Unterhaltungen fortführen, können Sie das Chatfenster auch direkt über das Chat-Symbol im oberen Menü der Plattform öffnen. Wählen Sie nun auf der linken Seite den entsprechenden Chat aus. Sie haben die Möglichkeit Chaträume als ungelesen oder als Favoriten zu markieren.
Wie werde ich über eingehende Kontaktwünsche informiert?
Über die Benachrichtigungsfunktion werden Ihnen eingehende Kontaktwünsche angezeigt. So verpassen Sie keine Anfragen, auch wenn Sie in der Zwischenzeit offline sind.
Über das Glöckchen-Symbol auf der rechten Seite wird Ihnen die Anzahl der eingegangenen Anfragen mittels roter Nummerierung angezeigt. Mit einem Klick auf die Glocke öffnet sich eine Auflistung aller entgangenen Kontaktanfragen bspw. Chat-Nachrichten oder Video-Calls. Sie können nun direkt auf diese zugreifen.
In der oberen Menüleiste finden Sie Symbole für den Schnellzugriff auf Ihre Favoriten, Kalender, Direktchat und Visitenkartenübersicht. Neue Nachrichten und eingehende Kontaktanfragen werden Ihnen hier ebenfalls mittels roter Kennzeichnung angezeigt.
Virtuelle Räume – Die Empfangs- und Ausstellungshallen, 3D-Ausstellungsstände
Die virtuelle Empfangshalle ist der Eingangsbereich. Hier erhalten Sie weiterführende Informationen und interessante Inhalte. Über die Messehallentüren gelangen sie direkt zu den beiden Ausstellungshallen mit den 3D-Ständen unserer Aussteller.
Welche Interaktionen sind möglich?
Wenn Sie die linke Maustaste gedrückt halten, können Sie sich im virtuellen Raum umschauen. Mit den Pfeiltasten oder den W-, A-, S-, D-Tasten können Sie sich im Raum bewegen. Alternativ können Sie die rechte Maustaste gedrückt halten, das Scrollrad der Maus verwenden oder einen Punkt im Raum anklicken
Alle aktiven Elemente werden bei Mouseover farbig hervorgehoben. So können Sie z. B. über Monitore Videos starten oder Webseiten öffnen. Angeklickte Broschüren blättern Sie über Klick in die obere oder untere rechte Ecke. Sie können diese auch über den Download-Button herunterladen.
Wie konfiguriere ich meinen Avatar?
Bevor Sie den 3D Space betreten, öffnet sich ein Pop-up, in dem Sie den Namen und Aussehen Ihres Avatars bearbeiten können.
Mit Klick auf das Hand-Icon, das sich unten in der Mitte befindet, stehen Ihnen nach dem Betreten des Raumes verschiedene Interaktionsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. Winken oder Tanzen. So können Sie mit anderen Teilnehmenden im Raum interagieren und Ihre Emotionen ausdrücken.
rooom: Die Event-Plattform
Diese Veranstaltung wird mit der rooom eventCloud gehostet. Wenn Sie mehr über die digitale Experience-Plattform erfahren möchten, besuchen sie uns auf rooom.com